¿Cómo Crear un Segmento de Tarifa?

1.- Abra "Syncro PMS" y ubique el menú "Hospedaje/Segmentación/Segmentos de Tarifa".

2.- En la pestaña "Datos del Segmento de Tarifa", verifique que la casilla "Activo" se encuentre seleccionada para que este sea visible en otras secciones del sistema.

3.- Seleccione las casillas que a continuación le describimos en caso de ser aplicable en el alta del "Segmento de Tarifas":

• Tar. Neta Confidencial(Tarifa neta confidencial): Seleccionar para determinar que el huésped realiza el pago a la agencia y ésta es quien paga al hotel.
• Cortesía hosp, (Cortesía hospedaje): No existirá cargo por uso de la habitación.
• Extranjero: Seleccione esta casilla si el segmento de tarifa no corresponde a México, es sólo informativo.
• Bloq. Tar/Seg. de Tar.(bloqueas /suspender tarifa): Evita que se realicen cambios a las vinculaciones de este segmento de tarifa.
• Sistema: Seleccione esta opción si el segmento de tarifa estará sincronizado con OTA´s, por lo que el sistema tampoco permitirá la edición del mismo. Este campo debe ser modificado exclusivamente por personal de "Easy-Rez".
• HC (Hotel Collect): Determina si el huésped pagará físicamente en el hotel.

4.- Indique el nombre, dirección y código postal del "Segmento de Tarifa". Los datos de ubicación son de carácter informativo.

5.-Seleccione la moneda de facturación, podrá seleccionar alguna de las opciones o presione el icono "Buscar Monedas" para dar de alta una nueva (Clic aquí para conocer el proceso).

6.- Seleccione "Segmento de Mercado", podrá seleccionar alguna de la opciones o presionando el icono "Buscar Segmento de Mercado" para dar de alta uno nuevo (clic aqui para conocer el proceso).

7.- Seleccione el "Canal" o presione el icono "Buscar Canal" para dar de alta uno nuevo (Clic aquí para conocer el proceso). Esto le ayudará a determinar por qué vía llegan usualmente sus reservas.

8.- Seleccione el nicho de mercado o presione el icono "Buscar Nichos de Mercado" para dar de alta uno nuevo (Clic aqui para conocer el proceso). Esto le ayudará a clasificar a sus huéspedes de acuerdo a sus preferencias.

9.- Seleccione el "Tipo de Segmento" o presione el icono "Buscar Tipos de Segmento" para dar de alta uno nuevo (Clic aqui para conocer el proceso).

10.- Indique la prioridad que tendrá el "Segmento de Tarifa".

11.- Agregue un "Código" y un "Color" para poder diferenciarlo de los demás segmentos de tarifa.

12.- El campo "Solicitar Referencia" hará que sea necesario indicar el número de referencia al momento de capturar una reserva manualmente.

13.- Elija el "País, Estado y Municipio".

14.- Ingrese los datos de contacto con el administrador de este "Segmento de Tarifa" (ej. Booking o alguna agencia de viajes).

15.- Diríjase a la pestaña "Plantillas de Correo" y seleccione las plantillas para una "Confirmación" y una "Cotización". (Ingrese aquí para saber cómo crear plantillas).

16.- Diríjase a la pestaña "Tipo de Cambio Fijo", si habilita la casilla "Tipo de Cambio" indicará que al realizar una reserva con este segmento de tarifa ,el tipo de cambio aplicado será el que ingrese en esta sección, de lo contrario al no seleccionarlo el sistema tomará el tipo de cambio al día configurado desde el catálogo de monedas. Para saber cómo editar el tipo de cambio de click aquí.

• Fecha de Entrada: El sistema tomara este tipo de cambio al realizar check In.
• Fecha de Captura: El sistema tomara este tipo de cambio al realizar la reservación.

17.- En la pestaña "Complementos" podrá configurar si estos se cargaran automáticamente al registro de los huéspedes ya sea con un cargo o por cortesía como parte del segmento de tarifa, según la configuración que se presenta a continuación.

17.1.- Filtre los complementos de acuerdo al "Grupo" al que pertenece, de esta manera se le hará más sencilla la búsqueda.

17.2.- Seleccione el "Concepto" e indique la "Cantidad", Si se entregará a manera de "Cortesía" y si se enviará directamente a la habitación del huésped (SH) "Servicio a la Habitación".

17.3.- Indique si incluye propina y si desea que tenga los impuestos desglosados.

17.4.- Después de seleccionar alguna de las opciones y el concepto presione "Agregar", observará que se habilitarán algunas opciones para editar la configuración del complemento para realizar el cargo, las opciones para editar son:

• Moneda: Decida la moneda con la que se realizará el cobro.
• Cantidad: Cambie la cantidad de complementos para ofrecer en la reserva.
• Precio: Podrá modificar el precio del complemento, previamente configurado desde el catálogo de complementos.
• Cargo a: indique si el cargo se realizará a la tarifa o a al huésped.
• Por: Indica si la entrega se realizará por "Estancia"(una vez en toda la estancia), "Noche" (una por cada noche del huésped), "Persona Por noche" (todos los días de le estancia y por cada persona que se encuentre en la habitación), "Persona por estancia" (A cada una de las personas que lleguen a la habitación se les entregará un complemento por toda la estancia).

18.- En esta pestaña ingresará los datos de "Facturación" del "Segmento de Tarifa", Verifique que la opción "Activo" se encuentre seleccionada para utilizar estos datos cuando sean requeridos y posteriormente proporcione los datos solicitados.

19.- Para asignar descuentos a los registros realizados con este segmento de tarifa, diríjase a la pestaña "Planes/Descuentos".19.1.- Al seleccionar "Descuento" obtendrá la siguiente ventana.

19.2.- Seleccione el "Punto de Venta" donde aplicará el descuento.

19.3.- Indique a través de qué criterio aplicará el descuento:

• Clasificaciones: Aplicará el descuento a todos los conceptos que tengan la clasificación que seleccione.
• Grupo: Aplica el descuento a los conceptos que integran el grupo.
• Conceptos: Podrá indicar los conceptos específicos a los que aplicará el descuento.

19.4.- Ingrese el porcentaje del descuento cuando el cargo se pague en el momento y cuando sea una cuenta por cobrar (opcional).

19.5.- Presione el botón agregar.

20.- Si selecciona "Plan", obtendrá una lista de planes previamente configurados en el "Catálogo de Planes", para saber cómo crear/editar planes, de click aquí.

20.1.-Seleccione el plan que aplicará en el registro.

21.- Diríjase a la pestaña "Datos Bancarios" e ingrese la información solicitada.

22.- Al ingresar toda la información en las pestañas, presione "Guardar", el sistema le preguntará si desea guardar los datos, presione Sí.

22.1.- El sistema le preguntará si desea agregarle "Tarifa" a este segmento, si así lo desea, presione Sí.

22.2.- El sistema le solicitará asignar un "Tipo de moneda".

22.3.- Al aceptar este lo enviará a la sección de "Temporadas".

22.4.- Realice el procedimiento de esta sección y el segmento de tarifa se encontrará guardado con la tarifa y su respectiva "Temporada" (ver proceso aquí).

23.- Si presiona "No", el sistema le preguntará si desea vincular el segmento de tarifa con una tarifa existente, al presionar si  y obtendrá lo siguiente:

23.1 Seleccione una tarifa y para finalizar presione "Aceptar".

NOTA: Al no asignar una tarifa al segmento de tarifa, cuando realice un registro con esta, causará un conflicto, por lo que el sistema le presentará una alerta para evitar estos errores.