¿Cómo realizar la busqueda de un registro?

Todos los registros creados en el sistema pueden encontrarse para consulta en la siguiente ruta:

Desde el menú principal seleccionamos Hospedaje y luego Registros, se abrirá un selector como el siguiente:

Al seleccionar Registros se abrirá la ventana correspondiente donde podremos hacer la búsqueda utilizando diferentes filtros, no importa sino contamos con todos los datos ya que podremos seleccionar los que conocemos, Algunas opciones ya están preseleccionadas, pero sino las conocemos podemos des seleccionarlas y agregar las que tengamos disponibles.

Sí usted conoce las fechas puede seleccionar cualquiera de las tres opciones que el sistema le ofrece:

Entrada y salida: Búsqueda basada en las fechas de entrada y salida del huésped.

Captura: La búsqueda se realizará de acuerdo a la fecha de creación del registro en el sistema o bien la fecha de la descarga sí fue realizada en el motor del hotel o por medio de alguna agencia que tenga conectividad con el motor de reservaciones.

Atraviesa: Esta búsqueda se hará de acuerdo al rango de fechas de la estancia del huésped y no necesariamente se requiere la fecha de entrada o salida.

NOTA: Sí usted selecciona cualquier otro filtro de búsqueda además de las fechas el sistema realizará la búsqueda basada en el filtro de las fechas. Sí usted no está seguro de las fechas deseleccione esa opción para que el sistema trate de encontrar las mejores coincidencias sin estar restringido por alguna fecha, esta acción le ofrecerá mejores resultados.

Si usted selecciona Estado, la búsqueda se realizará de acuerdo al estado que guarda actualmente el registro, seleccionando el check box se mostrarán los diferentes estados de los registros.

Si usted no cuenta con todos los datos el sistema le mostrará las mejores coincidencias y también puede seleccionar más de una opción de Estado de registro., pero si desconoce el estado desmarque el check box y puede usted elegir cualquiera de las otras opciones:

Si selecciona la opción Registro indique el número de registro a búscar.
Si conoce la referencia de la agencia podrá realizar su búsqueda mediante esta opción seleccionando Ref Agencia que es número de localizador o ID que la agencia le proporciona.
A través del selector de Tipo de Habitación podrá realizar la búsqueda según al tipo de habitación
Si selecciona la opción Habitación obtendrá en el selector la nomenclatura alfa numérica de las habitaciones que contenga el hotel incluyendo las habitaciones temporales.
Al seleccionar la Opción VIP, obtendrá los registros que se encuentren bajo este status
Si selecciona la opción Cortesía obtendrá los registros que se encuentran marcados como Cortesías de hospedaje.
Si seleccionamos la opción No Mover obtendremos los registros a los que se les ha asignado la opción de No Mover.
Si conoce el nombre del huésped y desea realizar la búsqueda mediante esta opción seleccione la opción Huésped e ingrese el nombre o apellido a buscar.
Al seleccionar la opción Huésped observará que la opción Ocupantes se habilitará ya que también obtendrá la opción de realizar una búsqueda a través de los nombres o apellidos del acompañante del huésped que fueron capturados en el registro.
Si decide realizar una búsqueda mediante la persona que Solicita o Autoriza la reservación seleccione la opción Persona quien Solicita/ autoriza e ingrese el nombre.
De acuerdo a las promociones que el hotel realice, algunos registros obtendrán los beneficios de estas por lo que también podrá realizar una búsqueda de registros de acuerdo al código de la promoción aplicada por lo que deberá seleccionar la opción Promocode e ingresar el código de esta.
Si desea realizar la búsqueda mediante el Segmento de Tarifa a la cual pertenece el registro seleccione el check box que contiene esta opción, al habilitarse deberá presionar el selector para observar los diferentes segmentos que se encuentran registradas en el sistema, como ejemplo seleccionamos la agencia Expedia.
Si la búsqueda es para ubicar a un Grupo, seleccione esta opción y proporcione el nombre del mismo.
Si usted conoce algún comentario que se agregó al registro podrá seleccionar el Check-box con esta opción e indicar las palabras clave del comentario para efectuar la búsqueda.
También tendremos otras opciones para buscar el registro que desea localizar siempre y cuando conozca la información, estas opciones pueden ser por: Motivos de viaje, Medios de transporte, ¿Como se enteró del hotel?, Nicho de mercado.
Si selecciona la búsqueda por: País, Estado o ciudad esta deberá ser la procedencia del huésped.